今やソーシャルメディア（SNSやインスタ）はユーザーとの接点としてかかせないものになっています。ユーザーが商品やサービスに共感を持つことが重要になってきているのです。
WEB業界マーケティングでは「エンゲージメント率」というものがあります。聞いたことはあるがエンゲージメントについて理解している人はすくないですよね。今回はエンゲージメントについて説明します。
エンゲージメントとは？WEBマーケティン用語！業界
エンゲージメントとは、直訳すると「約束」「婚約」といった意味がある言葉ですが、マーケティング用語では「企業や製品等とユーザーとの結びつき」という意味合いで使われます。
平たく言うと「あなたの会社・製品に対するユーザーの愛着・共感」と理解すればよいでしょう。
またWEBマーケティングでのエンゲージメントは企業や商品、ブランドなどに対してユーザーが愛着を持ってい状態のことであり、企業や商品、ブランドなどに対してユーザーが愛着を持ってい状態のことです。
企業とユーザーの「つながりの強さ」を表すことばです。
「愛着」「共感」というのは少々抽象的な言葉ですよね。
ただエンゲージメントが高いほどユーザーはその製品やサービスを利用します。
WEBマーケティングの「エンゲージメント」は企業価値の向上
同時に友人や家族、SNSなどで不特定多数の人にもお勧めしてくれるようになります。
質の向上のために建設的な意見を提供してくれることもあります。つまり、エンゲージメントが高いほど、企業は自分たちの価値を高めることができるのです。
広告などでオウンドメディアに新規ユーザーを集めるだけでは、長期的なつながりは期待できません。
ユーザーと積的に交流してファンにすることが大切です。ソーシャルメディアを行い、エンゲージメントを高めることで、ただの新規訪問者からファンになってもらうこと重要です。
価格が安い、インセンティブが付いているといったことによる結びつきは、（それを入り口にエンゲージメントが醸成される可能性はあるものの）なくなってしまうと結びつきもなくなります。
それはエンゲージメントとは言いません。
「その製品を“良い”と思っているから支持する」という思いこそがエンゲージメントなのです。
エンゲージメントの言い換えは？
エンゲージメント（engagement）の言い換えは、「婚約」「誓約」「約束」「契約」などの意味を持つ英単語です。 使用シーンによって意味合いは異なりますが、「深いつながりをもった関係性」を示す言葉といえます。これをWEBマーケティング用語としても利用するんですね。
SEOでもエンゲージメントは重要！インタラクティブ要素！AR
ユーザーエクスペリエンスの時代においてユーザーエクスペリエンスを向上させるSEO（検索エンジン最適化）のベストプラクティスにおいて非常に重要なものです。
ここは段落ブロックです。文章をここに入力してください。
- AR（拡張現実）を駆使する
- インタラクティブ要素を追加
- 動画コンテンツを追加する
ARは、中小企業にとっても身近な存在になりつつあります。例えば、眼鏡の通販サイトでは、AR機能を使って商品を試着できるシステムを構築し、ユーザーのエンゲージメントを高めています。
また、最上級の検索エクスペリエンスを実現するには、ユーザーの時間を占有（しながら価値も提供）できるインタラクティブなツールとアクティビティーが不可欠です。
また動画情報ですが映像情報は人間の脳にとって処理しやすく、ウェブページの滞在時間が2.6倍長くなる（英語）ことも明らかになっています。
動画を適切に配置すれば、滞在時間が伸び、ランキングが上昇します。
まとめ
知っていてもそれほどわからないエンゲージメントが理解できましたでしょうか。
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